Často kladené otázky
Grafické služby
Zle pripravené dáta môžu spôsobiť tlačové chyby, časové prestoje a zbytočné náklady. My zabezpečíme, že vaše dáta budú bezchybné a pripravené na hladký priebeh tlače.
Najčastejšie riešime nesprávne spadávky, farebné profily, chybné orezové značky, nesprávne zalomenie strán a iné prepressové problémy, ktoré môžu spôsobiť zdržanie výroby.
DTP Standard je základná kontrola a úprava tlačových dát, aby spĺňali technické požiadavky tlačiarne. DTP Pro je pokročilá príprava pre náročné tlačové procesy, ako sú knihy, katalógy alebo špeciálne tlačové techniky (príprava razieb, tlač bielou,...).
V tom prípade je pre vás vhodná Kreatíva – vytvoríme grafický návrh od nuly, či už ide o letáky, brožúry, knihy, polepy alebo akúkoľvek inú maloformátovú alebo veľkoformátovú tlačovinu.
Áno, vieme pracovať aj s nesprávne pripravenými dátami a upraviť ich tak, aby boli vhodné na tlač. Ak sú dáta v príliš zlom stave, navrhneme vytvorenie týchto dát nanovo. Výhoda nanovo vytvorených dát je v tom, že vždy sa na nás môžete obrátiť s korektúrou a vždy tie dáta budú správne pripravené.
Áno, čo sa týka fotiek alebo vektorových podkladov, tak využívame najkvalitnejšiu fotobanku, takže sa nikdy nestane, že by sme niečo nevedeli doriešiť. Taktiež využívame naše skúsenosti s AI, takže si veľa grafických podkladov vieme vyriešiť aj touto cestou.
Pokiaľ ide o fotky (rastrové obrázky), tak ideálne dodať čo najkvalitnejšie aké viete. Logá ideálne dodať vo vektorovej forme (s príponou .pdf, .ai. eps alebo .svg). Pokiaľ má byť použitá PANTONE alebo RAL farba, tak dodať aj presnú špecifikáciu (kód/označenie farby).
Áno, vieme sa prispôsobiť špecifickým požiadavkám konkrétnej tlačiarne. Stačí nám dodať technické špecifikácie a my zabezpečíme, že dáta budú pripravené presne podľa nich.
Štandardne dodávame iba finálne tlačové PDF, ktoré sú pripravené presne podľa technických požiadaviek tlačiarne. Otvorené zdrojové súbory (napr. InDesign, Illustrator) neposkytujeme, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Ak máte špeciálnu požiadavku, vieme sa o tom individuálne dohodnúť. Každopádne dáta sú u nás zálohované minimálne 2 roky, takže ich vieme hocikedy upravovať.
Áno, ak tlačiareň potrebuje kreatívny dizajn, branding alebo návrh marketingových materiálov, môžeme to zabezpečiť. Pre viac informácií si pozrite náš hlavný web vcg.sk.
Áno, každý jeden náš grafik je na pozícii SENIOR, takže máte zaručenú 100 % kvalitu, presnosť a rýchlosť grafického spracovania.
Spolupráca a fakturácia
Preferujeme e-mailovú komunikáciu, nakoľko to je univerzálne riešenie pre všetkých a všetky dáta a zadania sú tam plnohodnotne dohľadateľné.
Áno, vieme prebrať grafickú komunikáciu s klientom na nás. Tlačiareň tak dostane už len finálne tlačové dáta odsúhlasené klientom, čím sa eliminujú opakované e-maily a zbytočná administratíva pre vášho accounta.
Áno, ak si to želáte, vieme komunikovať priamo v mene vašej tlačiarne. Môžete nám vytvoriť firemný e-mail, cez ktorý bude prebiehať celá komunikácia s vaším klientom. Týmto spôsobom sa tvárime ako vaše interné DTP štúdio, čím si zachováte jednotnú firemnú identitu.
Tlačové dáta posielame v prílohe mailu a v prípade väčšieho objemu dát dáta posielame cez wetransfer.com, resp. inú službu, ktorá umožňuje odosielanie veľkých dát.
Samozrejme. Spolupracujeme s viacerými tlačiarňami na dlhodobej báze, kde im pomáhame optimalizovať procesy a šetriť čas pri príprave tlačových dát. Ak máte záujem o pravidelnú spoluprácu, ozvite sa nám.
Áno, zálohujeme celú zložku s otvorenými dátami, všetkými podkladmi a aj s finálnym tlačovým PDF po dobu minimálne 2 roky, takže tieto dáta budú u nás vždy k opakovanému dodaniu alebo úprave.
Fakturujeme na mesačnej báze alebo podľa vopred dohodnutých podmienok. S faktúrou vždy posielame aj podrobný report, kde je zaznamenaná každá jednotlivá práca s finálnou cenou, odrobeným časom a dátumom spracovania.
Splatnosť faktúry je na začiatku nastavený na 14 dní. Neskôr vieme splatnosť nastaviť na 30 dní, resp. podľa dohody.
Áno, podľa náročnosti zadania si účtujeme vopred minimálne 60 % z celkovej sumy. Zväčša sa jedná o zákazky, ktoré trvajú minimálne 8 pracovných hodín.
Ostatné otázky
Áno, ak máte FSC certifikáciu, sme oprávnení pracovať s FSC logom v rámci grafického spracovania a schvaľovania. Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať.
Áno, vieme si vytvárať podklady podľa vlastných predstáv pomocou AI. Taktiež máme rôzne programy a postupy ako si pomocou AI upravovať dodané podklady tak, aby boli kvalitnejšie pre tlač.
Service
Newsletter
Follow Us
